1. 자동결재선이란
전자결재에서 기안할 때마다 결재자를 직접 찾아 넣는 대신, 기안자의 부서·직위·직책을 기준으로 결재 경로가 자동으로 채워지도록 하는 기능입니다. 관리자가 미리 결재선 패턴을 등록해 두면, 기안자가 양식을 고르는 순간 그에 맞는 결재자 순서가 적용됩니다.
| 기존 방식 | 자동결재선 적용 |
|---|---|
| 기안할 때마다 결재자를 수동으로 검색 | 기안대상 조건에 맞게 자동 설정 |
| 결재 순서를 매번 직접 입력 | 결재 순서가 즉시 자동 적용 |
| 필수 결재자가 빠질 수 있음 | 필수결재자는 기안자가 삭제 불가 |
| 조직이 바뀌어도 옛 결재선을 그대로 사용 | 재기안 시 최신 결재선으로 갱신 |
| 담당자마다 결재 패턴이 다름 | 관리자 설정으로 전사 표준화 |
결재선이 여러 개일 때는 어떻게 되나요
한 양식에 자동결재선이 여러 개 걸려 있을 수 있습니다. 이때 무엇이 적용되는지는 기안자가 각 결재선의 기안대상에 포함되는지로 정해집니다.
| 기안자에게 해당되는 결재선 | 결과 |
|---|---|
| 1개 | 그 결재선이 바로 적용됩니다 |
| 2개 이상 | 선택 팝업이 뜨고 기안자가 고릅니다 |
| 없음 (기안대상 미포함) | 자동결재선이 표시되지 않고, 기안자가 직접 결재선을 설정합니다 |
2. 전체 업무 흐름
관리자가 세 단계를 준비하면, 사용자는 기안할 때 결재선을 확인하기만 하면 됩니다.
- 관리자 — 결재 분류 등록자동결재선을 묶을 카테고리를 먼저 만듭니다.
- 관리자 — 자동결재선 등록기안대상·형식·결재자를 지정해 결재선을 추가합니다.
- 관리자 — 양식에 결재선 연결기안 양식에 만들어 둔 자동결재선을 매핑합니다.
- 사용자 — 기안 양식 선택전자결재에서 작성할 양식을 고릅니다.
- 사용자 — 결재선 확인 및 수정자동으로 채워진 결재선을 확인하고, 필요하면 일반 결재자를 더하거나 뺍니다.
- 사용자 — 기안 상신확인이 끝나면 상신합니다.
3. 관리자 ① 결재분류 만들기
자동결재선을 담아 둘 분류를 먼저 만듭니다. 관리자설정 › 전자결재 › 결재분류 메뉴로 이동해 주세요.

- 결재분류 메뉴로 이동합니다관리자설정 › 전자결재 › 결재분류
- 추가 버튼을 누릅니다새 분류 입력 창이 열립니다.
- 분류명과 설명을 입력하고 저장합니다여기서 만든 분류는 자동결재선을 등록할 때 고르게 됩니다.
4. 관리자 ② 자동결재선 등록하기 (단일형)
관리자설정 › 전자결재 › 자동결재선 메뉴에서 결재선을 만듭니다. 먼저 항상 같은 순서로 결재하는 단일형부터 살펴봅니다.

- 추가 버튼을 누릅니다관리자설정 › 전자결재 › 자동결재선에서 추가를 클릭합니다.
- 결재선명을 넣고 중복확인을 누릅니다이미 있는 이름과 겹치지 않는지 확인합니다.
- 형식에서 단일을 고릅니다상황에 관계없이 하나의 결재선만 쓰겠다는 뜻입니다.
- 결재분류와 기안대상을 설정합니다3장에서 만든 분류를 고르고, 이 결재선을 쓸 사람의 범위를 정합니다.
- 적용 기준을 선택합니다결재자를 직위로 고를지 직책으로 고를지 미리 정합니다.
- 결재자를 추가합니다결재자·사용자지정·매크로 세 가지 버튼으로 결재자를 쌓습니다. 기안자보다 낮은 직책·직위는 자동으로 제외됩니다.
- 필수결재자를 지정합니다기안자가 삭제할 수 없는 결재자를 정합니다. 사용자지정·매크로로 추가한 결재자만 필수결재자가 될 수 있습니다.
4.1 형식 — 결재선을 몇 가지 만들 건가요
| 형식 | 뜻 | 예 |
|---|---|---|
| 단일형 | 결재선이 하나. 조건에 관계없이 늘 같은 순서로 결재합니다 | 이 양식은 항상 팀원 → 팀장 → 본부장 |
| 옵션형 | 기안자가 여러 옵션 중 하나를 고르면 그에 맞는 결재선이 적용됩니다 | 10만원 → 팀장까지 / 100만원 → 본부장까지 / 1,000만원 → 대표이사까지 |
4.2 기안대상 — 이 결재선은 누가 쓸 수 있나요
등록한 결재선을 어떤 사람에게 보여줄지 범위를 정하는 설정입니다. 기안자가 이 범위에 들어갈 때만 결재선이 나타납니다.
| 범위 | 누가 쓸 수 있나요 | 예 |
|---|---|---|
| 전체 | 회사 모든 직원 | 누구든지 사용 |
| 부서 | 특정 부서 직원만 | 총무팀 직원만 |
| 직위 | 특정 직위(호봉)만 | 대리 직위인 사람만 |
| 직책 | 특정 직책(역할)만 | 팀장 직책인 사람만 |
| 사용자 | 지정한 한 사람만 | 특정 담당자 한 명만 |
4.3 적용기준 — 결재자를 어떤 기준으로 고를까요
결재자를 추가할 때 직위 목록에서 고를지 직책 목록에서 고를지 미리 정해 두는 설정입니다. 쉽게 말하면 결재자를 고르는 메뉴판의 종류를 먼저 정하는 것입니다.
| 기준 | 결재자 추가 버튼을 누르면 | 목록 예시 |
|---|---|---|
| 직위 기준 | 호봉 체계 목록이 나타납니다 | 사원 / 대리 / 과장 / 차장 / 부장 / 이사 |
| 직책 기준 | 역할 체계 목록이 나타납니다 | 팀원 / 팀장 / 센터장 / 본부장 / 대표이사 |
4.4 결재자를 지정하는 세 가지 방법
| 구분 | 결재자 | 사용자지정 | 결재자 매크로 |
|---|---|---|---|
| 지정 방식 | 직위 또는 직책 | 특정 사람 | 관리자가 업무명으로 등록 |
| 담당자가 바뀌면 | 자동 적용 | 수동 변경 필요 | 매크로 안의 사람만 교체 |
| 이럴 때 씁니다 | 직급 체계가 명확할 때 | 특정인이 반드시 필요할 때 | 담당자 변경을 결재선에 반영하지 않을 때 |
- 결재자 — 자리로 지정사람 이름이 아니라 자리(역할)로 지정합니다. 지금 그 자리에 있는 사람이 자동으로 결재자가 됩니다. 예를 들어 팀장이 결재로 두면, 나중에 팀장이 바뀌어도 새 팀장이 자동으로 결재자가 됩니다.
- 사용자지정 — 사람으로 지정직위·직책과 상관없이 딱 그 사람을 결재자로 고정합니다. 특정 담당자가 반드시 확인해야 할 때 씁니다. 사람이 바뀌면 결재선을 직접 수정해야 합니다.
- 결재자 매크로 — 업무명으로 지정관리자가 업무나 역할 이름으로 매크로를 만들고 그 안에 담당자를 지정해 둡니다. 사용자는 사람 이름 대신 매크로 이름을 고르고, 담당자가 바뀌면 매크로 안의 사람만 교체하면 됩니다.
4.5 등록을 도와주는 버튼 세 가지
| 버튼 | 위치 | 무엇을 하나요 |
|---|---|---|
| 유사 결재선 불러오기 | 등록 화면 | 기존 자동결재선을 골라 그 내용을 그대로 채웁니다. 비슷한 결재선을 불러온 뒤 필요한 부분만 고치면 됩니다 |
| 초기화 | 기안대상 오른쪽 | 기안대상에 넣은 부서·직위 등 대상 범위 조건을 모두 지웁니다 |
| 결재선 초기화 | 결재선 영역 오른쪽 | 결재선에 추가한 결재자를 모두 지웁니다 |
5. 관리자 ③ 옵션형 결재선 등록하기
금액이나 종류에 따라 결재 경로가 달라져야 할 때 옵션형을 씁니다. 하나의 결재선 안에 여러 개의 경로를 넣고, 기안자가 상황에 맞는 옵션을 고릅니다.

- 형식에서 옵션을 고릅니다옵션명과 분류가 필수 입력 항목으로 활성화됩니다.
- 첫 번째 옵션의 결재선을 설정합니다결재자를 1명 이상 추가해야 옵션추가 버튼이 활성화됩니다.
- 옵션추가로 경로를 늘립니다조건에 따른 결재선을 여러 개 등록합니다. 옵션마다 결재선을 따로 설정합니다.
6. 관리자 ④ 양식에 결재선 연결하기
만들어 둔 자동결재선을 실제 기안 양식에 연결해야 사용자 화면에 나타납니다. 관리자설정 › 결재 › 양식관리로 이동해 주세요.
연결은 양식관리 화면의 결재선설정에서 합니다. 양식을 고르고 자동결재선을 선택한 뒤, 자동결재선 추가로 쓸 결재선을 지정하면 됩니다. 연결이 끝나면 사용자가 기안할 때 그 양식이 아래처럼 목록에 나타납니다.

- 양식 목록에서 양식을 고릅니다전체 · 내부결재 · 협조공문으로 걸러 보거나 오른쪽 검색창으로 찾습니다. 자주 쓰는 양식은 위쪽 즐겨찾는 양식에 두면 빠릅니다.
7. 사용자 — 기안하기
사용자는 특별히 할 일이 없습니다. 전자결재 › 새기안에서 양식을 고르면 결재선이 채워져 있습니다.

- 제목을 넣습니다양식명 · 문서번호 · 기안자 · 기안일은 자동으로 채워집니다.
- 설정된 결재선을 확인합니다순서 · 구분 · 결재부서 · 결재자가 이미 채워져 있습니다. 필수결재자는 삭제할 수 없고, 나머지는 결재선 지정으로 추가 · 삭제 · 순서 변경을 할 수 있습니다.
- 상신을 누릅니다결재선 확인이 끝나면 왼쪽 위 버튼으로 상신합니다. 나중에 이어서 쓰려면 임시보관을, 완성된 모습을 보려면 미리보기를 누릅니다.
8. 결재자는 이렇게 찾아집니다
직책 기준으로 결재자를 지정하면, 시스템이 기안자의 부서부터 시작해 해당 직책을 가진 사람을 찾습니다. 이 원리를 알아 두면 결재선이 예상과 다르게 잡혔을 때 이유를 짚을 수 있습니다.
| 상황 | 어떻게 찾나요 |
|---|---|
| 같은 부서에 그 직책이 있음 | 같은 부서에서 찾아 결재선에 넣습니다 |
| 같은 부서에 그 직책이 없음 | 차상위 부서로 올라가 찾습니다 |
| 기안자보다 낮은 직책·직위 | 자동으로 제외됩니다 |
| 직책·직위가 동일한 사람이 여럿 | 관리자 그룹웨어 설정의 정렬기준(직위 또는 직책 / 관리자 지정)에 따릅니다 |
9. 이런 경우에는 이렇게 됩니다
원본 가이드에 실린 적용 사례입니다. 등록한 결재선이 실제로 어떻게 적용되는지 상황별로 정리했습니다.
사례 1 — 결재선 1개로 직책별 자동 조정
양식A / 자동결재선: 팀원 → 팀장 → 본부장 / 기안대상: 전체
| 기안자 | 적용되는 결재선 | 설명 |
|---|---|---|
| 팀원 | 팀장 → 본부장 | 같은 부서에서 팀장을 찾고, 없으면 차상위 부서에서 찾습니다 |
| 팀장 | 본부장 | 팀원·팀장 단계가 자동 제외됩니다 |
| 본부장 | 직접 설정 필요 | 위에 남은 상위 직책이 없습니다 |
| 대표이사 | 자동결재선 미표시 | 대상에 포함되지 않아 직접 설정해야 합니다 |
사례 2 — 결재선 2개, 기안자가 선택
양식B / 결재선1: 팀원 → 본부장 (기안대상: 영업지원 부서) / 결재선2: 팀원 → 팀장 → 본부장 (기안대상: 전체)
| 기안자 | 보이는 결재선 | 결과 |
|---|---|---|
| 영업지원 부서 팀원 | 결재선1과 결재선2 둘 다 | 선택 팝업에서 고릅니다 |
| 회계팀 직원 | 결재선2만 | 결재선1은 표시되지 않고 결재선2가 자동 적용됩니다 |
사례 3 — 옵션 결재선으로 조건별 경로
양식C / 옵션1: 팀장까지 / 옵션2: 본부장까지 / 옵션3: 대표이사까지 / 기안대상: 전체
| 옵션 | 조건 예 | 결재 경로 |
|---|---|---|
| 옵션 1 | 10만원 이하 | 기안자 → 팀장 |
| 옵션 2 | 100만원 이하 | 기안자 → 팀장 → 본부장 |
| 옵션 3 | 1,000만원 이하 | 기안자 → 팀장 → 본부장 → 대표이사 |
기안자는 기안 작성 시 옵션 선택 팝업에서 조건에 맞는 옵션을 고릅니다. 각 옵션의 결재선은 직책 기준으로 자동 탐색됩니다.
사례 4 — 부서별로 결재 경로 차등
연차신청서 / 결재선A: 팀원 → 팀장 (기안대상: 영업팀·마케팅팀) / 결재선B: 팀원 → 팀장 → 본부장 (기안대상: 전체)
| 기안자 | 적용 | 단계 |
|---|---|---|
| 영업팀 팀원 | 결재선A | 팀장 1단계 |
| 마케팅팀 팀원 | 결재선A | 팀장 1단계 |
| 개발팀 팀원 | 결재선B | 팀장 → 본부장 2단계 |
사례 5 — 사용자지정과 매크로를 섞어 쓰기
보안서약서 / 팀장(매크로) → 정보보안팀장(사용자지정·필수결재자) → 본부장(매크로) / 기안대상: 전체
- 매크로와 사용자지정은 섞어 쓸 수 있습니다매크로는 관리자가 설정한 사용자 매핑이고, 사용자지정은 특정인을 직접 지명하는 방식입니다.
- 필수결재자는 두 방식으로만 지정됩니다사용자지정·매크로로 추가한 결재자만 필수결재자가 될 수 있습니다. 기안자가 삭제할 수 없고, 기안 화면에서 분홍색 배경으로 표시됩니다.
- 사용자지정 결재자가 퇴사·이동할 때는 순서가 있습니다관리자가 해당 결재선을 먼저 수정한 뒤에 인사 처리를 해야 합니다.
10. 꼭 알아야 할 정책
| 항목 | 정책 |
|---|---|
| 필수결재자 | 기안자가 삭제할 수 없고 순서 변경만 가능합니다. 기안 화면에서 분홍색 배경으로 표시됩니다 |
| 반려·회수 후 재기안 | 완료된 결재선이 아니라 현재 등록되어 있는 최신 자동결재선이 적용됩니다 |
| 대상 미포함 기안자 | 자동결재선이 표시되지 않으며 직접 결재선을 설정해야 합니다 |
| 겸직 계정 | 부서별로 각각 다른 계정으로 판단합니다. 같은 부서의 동일 계정이라도 결재선 안에서 중복이 허용됩니다 |
| 결재자 표시 | 필수결재자는 결재선에서 파란색, 기안 화면에서는 분홍색 배경으로 표시됩니다 |
| 매크로 | 자동결재선에 등록된 매크로는 삭제할 수 없습니다. 결재선이 적용될 때 실제 매핑된 사용자로 치환됩니다 |
11. 자주 묻는 질문
기안했는데 결재선이 비어 있습니다
기안자가 그 결재선의 기안대상에 포함되지 않은 경우입니다. 이때는 자동결재선이 표시되지 않으므로 결재선을 직접 설정해야 합니다. 해당 직원도 쓰게 하려면 관리자가 기안대상 범위를 넓혀 주세요.
직원 부서를 옮기려는데 저장이 안 됩니다
그 직원이 자동결재선에 사용자지정 결재자로 등록되어 있으면 부서 변경과 퇴사 처리가 막힙니다. 관리자설정 › 전자결재 › 자동결재선에서 해당 결재선을 먼저 수정한 뒤 다시 시도해 주세요.
담당자가 바뀔 때마다 결재선을 고쳐야 하나요
결재자를 직위·직책으로 지정했거나 매크로로 지정했다면 고치지 않아도 됩니다. 사용자지정으로 특정인을 지명한 경우에만 직접 수정이 필요합니다.