1. AI 기능으로 할 수 있는 일
U+웍스의 AI 기능은 세 가지입니다. 버튼을 누르면 화면의 글을 회사가 연결한 LLM(글을 읽고 쓰는 AI 모델)에 보내고, 그 결과를 팝업 창에 보여 줍니다.
| 버튼 | 하는 일 | 자세한 사용법 |
|---|---|---|
| [AI 요약] | 읽고 있는 메일이나 글의 핵심 내용과 할 일을 짧게 정리합니다. | AI 요약·작성 사용법 |
| [AI 작성] | 내가 적은 기본 내용을 원하는 형태(메일, 공지 등)로 다듬어 초안을 만들고, 본문에 넣습니다. | AI 요약·작성 사용법 |
| [AI 번역] | 읽고 있는 메일이나 글을 내가 쓰는 화면 언어로 옮겨 원문과 함께 보여 줍니다. | AI 번역 사용법 |
버튼은 화면에 따라 다릅니다. 글을 읽는 화면에는 [AI 요약]과 [AI 번역]이, 글을 쓰는 화면에는 [AI 작성]이 있습니다. 아래 표에 없는 메뉴에는 AI 버튼이 없습니다.
| 메뉴와 화면 | AI 요약 | AI 작성 | AI 번역 |
|---|---|---|---|
| 메일 › 받은편지함에서 메일 읽기 | 있음 | 없음 | 있음 |
| 메일 › 메일 쓰기, 답장 | 없음 | 있음 | 없음 |
| 게시판에서 게시글 읽기 | 있음 | 없음 | 있음 |
| 게시판 › 글쓰기 | 없음 | 있음 | 없음 |
| 업무관리에서 업무 상세보기(할일요청·작업요청·업무일지·업무보고) | 있음 | 없음 | 있음 |
| 업무관리 › 업무 작성 | 없음 | 있음 | 없음 |
2. 쓸 수 있는 조건
AI 버튼은 모든 사람에게 보이지 않습니다. 회사 관리자가 AI 기능을 켜고, AI 서비스(OpenAI 또는 Claude)를 연결해 활성화한 뒤, 나를 사용 대상자로 지정해야 버튼이 나타납니다. 관리자가 해야 할 설정과 순서는 AI 설정 (관리자)에 있습니다.
| 조건 | 누가 하나 | 갖추지 않으면 |
|---|---|---|
| AI 기능 사용 | 관리자 | 회사 전체에 AI 버튼이 나타나지 않습니다. |
| AI 서비스 연결과 활성화 | 관리자 | 나에게 AI 버튼이 나타나지 않습니다. |
| 사용 대상자 지정 | 관리자 | 나에게는 AI 버튼이 나타나지 않습니다. |
3. AI 버튼이 보이지 않을 때
아래 순서대로 확인합니다. 관리자 설정은 사용자가 바꿀 수 없으므로, 2단계부터는 회사 관리자에게 요청합니다.
- 찾는 버튼이 있는 화면인지 확인합니다 1절의 메뉴별 표를 봅니다. 예를 들어 받은 메일을 읽는 화면에는 [AI 작성]이 없습니다. 답장을 AI로 쓰려면 [답장]을 눌러 쓰는 화면을 연 뒤 [AI 작성]을 누릅니다.
- 회사 관리자에게 AI 사용 대상자 지정을 요청합니다 관리자는 관리자 페이지 › 기본 설정 › 그룹웨어 설정 › AI 설정에서 부서나 사용자 단위로 대상자를 지정합니다. 관리자용 설명은 AI 설정 (관리자)에 있습니다.
- 지정을 받은 뒤 화면을 새로 고칩니다 관리자가 대상자로 지정하거나 AI 서비스를 활성화한 뒤, 화면을 새로 고치면 버튼이 나타납니다.
잘 쓰던 버튼이 사라졌다면 관리자가 AI 서비스를 비활성화했거나 대상자에서 빠졌을 수 있습니다. 관리자가 비활성화하면 화면을 새로 고칠 때 버튼이 사라집니다. 이 경우에도 회사 관리자에게 문의합니다.
4. 화면 익히기
버튼을 누르면 몇 초 뒤 결과가 팝업 창에 나타납니다. 읽는 화면의 [AI 요약]·[AI 번역]과 쓰는 화면의 [AI 작성]은 창 아래쪽 버튼이 조금 다릅니다.
요약·번역 창
| 그림 번호 | 이름 | 하는 일 |
|---|---|---|
| ① | 요청 입력칸 | 결과를 어떻게 바꿀지 적고 Enter를 누르면 AI가 다시 만듭니다. 줄을 바꾸려면 Shift+Enter를 누릅니다. 이렇게 AI에게 주는 지시문을 프롬프트라고 합니다. |
| ② | [클립보드 복사] | 결과를 복사합니다. 메일이나 글에 붙여 넣어 씁니다. |
| ③ | [취소] | 창을 닫습니다. |
| ④ | [재요청] | 처음 요청으로 결과를 새로 만듭니다. 입력칸에 적었던 지시는 반영되지 않습니다. |
| ⑤ | 조정 목록 | 격식 있게 작성 · 직설적으로 작성 · 캐주얼하게 작성 · 더 길게 작성 · 더 짧게 작성 중 하나를 고르면 결과를 그 방향으로 다시 만듭니다. 맨 아래 Prompt 설정에서 자주 쓰는 지시문을 저장하면 이 목록에 함께 나타납니다. |
| ⑥ | 닫기(X) | 창을 닫습니다. |
작성 창
쓰는 화면에서 [AI 작성]을 누르면 먼저 AI 초안 작성 창이 뜹니다. 쓰고 싶은 기본 내용과 원하는 형태(누구에게, 어떤 말투로)를 함께 적고 [요청]을 누르면 AI 작성 창에 제목과 본문 초안이 나타납니다.
AI 작성 창은 요약·번역 창과 같은 모양이고, [클립보드 복사] 대신 [본문넣기]가 있습니다. [본문넣기]를 누르면 초안이 본문 맨 위에 들어가고, 제목칸이 비어 있으면 AI가 만든 제목도 함께 들어갑니다. [재요청]을 누르면 같은 요청으로 다시 만듭니다. 연결한 AI 서비스에 따라 누를 때마다 표현이 조금씩 달라지기도 하고, 거의 같은 결과가 나오기도 합니다.
5. 쓸 때 주의할 점
AI는 그럴듯하지만 사실과 다른 내용을 쓸 수 있습니다. 특히 [AI 작성]에 날짜나 장소를 알려 주지 않으면, AI가 임의의 날짜와 장소를 지어 넣을 수 있습니다. 이름, 날짜, 금액, 숫자는 원문과 직접 맞춰 봅니다.
버튼을 누르면 화면의 글(본문)이 U+웍스 서버를 거쳐 회사가 연결한 AI 서비스로 전달되고, 그 결과를 받아 보여 줍니다. 첨부파일 내용은 보내지 않습니다. U+웍스는 AI에 보낸 글과 AI가 돌려준 결과를 저장하지 않습니다.
6. 크레딧
AI 기능을 쓰다가 크레딧이 부족합니다. 관리자에게 확인해주세요. 안내가 뜨면 요약·작성·번역이 처리되지 않습니다. [확인]을 눌러 안내를 닫은 뒤 회사 관리자에게 알립니다.
크레딧은 회사가 연결한 AI 서비스(OpenAI·Claude)에 미리 결제해 둔 사용료 잔액입니다. 관리자가 그 서비스 회사의 관리 화면에서 잔액을 확인하고 채우면 다시 쓸 수 있습니다.
7. 지원 범위
| 구분 | 지원 여부 |
|---|---|
| 메뉴 | 메일, 게시판, 업무관리. 화면별 버튼은 1절 표를 봅니다. |
| AI 서비스 | OpenAI, Claude. 회사 관리자가 연결한 서비스를 씁니다. |
| 번역 언어 | 한국어, 영어, 중국어(번체), 중국어(간체), 베트남어 중 국가별 설정에서 고른 언어. 다른 언어는 요청 입력칸에 적어 요청합니다. |
| 브라우저 | U+웍스 PC 웹 지원 브라우저와 같습니다. |
| 모바일 웹 · 모바일 앱 | 지원하지 않습니다. AI 기능은 PC 웹에서만 쓸 수 있습니다. |
8. 자주 묻는 질문
AI 버튼이 보이지 않습니다
AI 버튼은 회사 관리자가 AI 사용 대상자로 지정한 사람에게만 나타납니다. 또 화면마다 버튼이 달라서, 읽는 화면에는 [AI 요약]·[AI 번역]이, 쓰는 화면에는 [AI 작성]이 있습니다. 지금 화면이 맞는지 1절의 표로 확인하고, 맞다면 회사 관리자에게 대상자 지정을 요청합니다. 확인 순서는 3. AI 버튼이 보이지 않을 때에 있습니다.
AI가 쓴 내용이 사실과 다릅니다
AI는 사실과 다른 내용을 쓸 수 있습니다. 요청 입력칸에 바로잡을 내용(정확한 날짜, 이름 등)을 적어 다시 요청합니다. 보내거나 게시하기 전에는 반드시 원문과 맞춰 봅니다.
크레딧이 부족하다고 나옵니다
이 안내가 뜨면 요약·작성·번역이 처리되지 않습니다. 회사 관리자에게 알려 주세요. 크레딧은 회사가 AI 서비스에 결제해 둔 사용료 잔액이라, 관리자가 그 서비스 회사의 관리 화면에서 채우면 다시 쓸 수 있습니다.